Garance spokojenosti

Pro naše zákazníky, kteří si objednali vůz přes dispečink AAA TAXI nabízíme garanci spokojenosti v podobě vstřícného řešení reklamace, kontaktujeme Vás do 3 pracovních dnů.

V případě oprávněné reklamace předražené jízdy taxi vracíme peníze v plné výši zpět klientovi.

Pokud se tedy vyskytly nějaké nesrovnalosti, nebojte se reklamovat! Upozorňujeme, že jsme schopni řešit pouze reklamace jízd objednaných přes dispečink AAA TAXI (objednávky přes: telefon, SMS, email, mobilní aplikaci, web), nikoliv přímo „odmávnutím“ smluvního* řidiče, i když jeho vůz je opatřen našimi logotypy.

Jak nás kontaktovat v případě reklamace:

• e-mail: sekretariat2@aaataxi.cz
• telefon: +420 221 102 222

* Společnost A A A radiotaxi s.r.o. je taxi dispečink tzn. zprostředkovává objednávky řidičům a zákazníkům poskytuje nadstandardní a doplňkové služby. Řidiči jsou smluvní, ať už jako OSVČ s koncesí, nebo zaměstnanci koncesované společnosti. Tito smluvní řidiči dle smlouvy musí mít vůz adekvátně označen logy dispečinku AAA TAXI, které na voze používají i při vlastních objednávkách realizovaných mimo dispečink AAA TAXI.