Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ MOBILNÍ APLIKACE

SPOLEČNOSTI A A A radiotaxi s.r.o.

(dále jen „Podmínky“)

(Dopravci – provozovatelé taxislužby se při užívání mobilní aplikace řídí zvláštními pravidly a tyto Podmínky se na ně nevztahují)

1) ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Společnost A A A radiotaxi s.r.o., IČO 649 44 484, se sídlem Praha 6, Wuchterlova 566/7, PSČ 160 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložce 42646, (dále také jen „AAA Taxi“ nebo dále také jen „Společnost“), provozuje mobilní aplikaci, která spojuje zákazníka (zájemce o jízdu taxi) s dopravci (dále také jen „Aplikace“) a umožňuje zákazníkům využít další služby, které Aplikace nabízí. Jedná se tedy o aplikační software , díky níž Společnost zprostředkovává objednávky taxislužby zákazníků dopravcům – provozovatelům taxislužby (dále jen „provozovatelé“).
2. Společnost vystupuje vůči zájemcům o taxislužbu a provozovatelům jako zprostředkovatel taxislužby ve smyslu § 2 odst. 10 zák. č. 111/1994 Sb., Zákon o silniční dopravě (dále také jen „Zákon o silniční dopravě“ nebo jen „Zákon“), tedy vystupuje jako osoba, která za úplatu zprostředkuje uzavření přepravní smlouvy mezi dopravcem a objednatelem přepravy, jejímž předmětem je poskytnutí taxislužby.
3. Provozovatelé jsou dopravci, kteří svým jménem a na svůj účet poskytují osobně nebo s využitím svých řidičů zákazníkům taxislužbu vozidlem taxislužby. Provozovatel je při provozování taxislužby dle právních předpisů povinen zajistit, aby práci řidiče taxislužby (pokud ji nevykonává sám) vykonávala osoba, která je v pracovněprávním vztahu s provozovatelem, nebo je jeho manželem nebo registrovaným partnerem, a zároveň je držitelem oprávnění řidiče taxislužby. Řidič (pokud sám není provozovatelem) uzavírá jménem provozovatele se zákazníkem smlouvu o přepravě.
4. Společnost spolupracuje s provozovateli, kteří splňují požadavky stanovené Zákonem o silniční dopravě a na denní bázi kontroluje, aby zprostředkovaná taxislužba byla:
   1. poskytnuta podnikatelem v silniční dopravě, který je držitelem koncese pro provozování silniční motorové dopravy osobními vozidly určenými pro přepravu nejvýše 9 osob včetně řidiče,
   2. provedena vozidlem taxislužby a
   3. provedena řidičem, který je držitelem oprávnění řidiče taxislužby.

Společnost tímto postupem zaručuje zákazníkům, že jsou při přepravě splněny všechny výše uvedené požadavky stanovené Zákonem o silniční přepravě.

1. Tyto Podmínky upravují podmínky při používání Aplikace a práva a povinnosti zákazníků při jejím používání.

2) ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování Vašich osobních údajů v případě využívání Aplikace naleznete zde.

3) PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ APLIKACE

1. Aplikaci může zákazník využívat buď jako registrovaný uživatel nebo bez registrace. Některé funkce Aplikace jsou dostupné pouze registrovaným uživatelům (např. možnost placení ceny za jízdu platební kartou zaregistrovanou prostřednictvím Aplikace).
2. Aplikaci může zákazník užívat pouze v případě, že klikne na tlačítko SOUHLASÍM S PODMÍNKAMI, přičemž tímto úkonem souhlasí s těmito Podmínkami a zavazuje se je dodržovat. Pokud s Podmínkami svůj souhlas uvedeným způsobem zákazník nevysloví, nemůže Aplikaci užívat a Aplikace mu nebude zpřístupněna.
3. Aplikaci může zákazník používat pouze v případě, že již dosáhl věku 18-ti let, přičemž potvrzením Podmínek (viz výše) zákazník prohlašuje, že splňuje tuto věkovou hranici a je způsobilý uzavřít smlouvu o přepravě s provozovatelem a dále, že je způsobilý přijmout tyto Podmínky a dodržovat jejich ustanovení.
4. Aplikace je dostupná pro mobilní zařízení s operačními systémy iOS a Android. Aplikaci si může zákazník stáhnout prostřednictvím elektronických obchodů mobilních aplikací AppStore a Google Play, které jsou provozovány třetími osobami. Použití Aplikace se tedy dále může řídit licenčními podmínkami třetích subjektů jako jsou Apple iTunes Store nebo Google Play.
5. Po stažení Aplikace je pro její fungování za účelem zprostředkování smlouvy mezi zákazníkem a provozovatelem nezbytné do Aplikace zadat následující údaje zákazníka: jméno a příjmení zákazníka, telefonní číslo, e-mail, (ochrana osobních údajů viz výše).
6. Po stažení Aplikace Společnost vytvoří zákazníkovi uživatelský účet.
7. Veškeré údaje, které zákazník zadává do Aplikace, musí být pravdivé a aktuální. Zákazník se nesmí vydávat za jinou osobu. V případě, že dojde ke změně údajů zákazníka uvedených v Aplikaci, zákazník se zavazuje tyto údaje v Aplikaci neprodleně změnit. Zejména při změně telefonního čísla zákazníka by mohlo dojít k zneužití uživatelského účtu zákazníka, pokud by nebyla aktualizace údajů co nejdříve provedena.
8. Aplikaci lze užívat pouze v online režimu, mobilní zařízení (telefon, PC, tablet), v němž je Aplikace nainstalována, musí být tedy připojeno k internetu.
9. Aplikaci zákazník užívá bezplatně, při užívání Aplikace zákazníkovi vznikají pouze náklady na použití mobilního telefonu (či jiného elektronického zařízení) a internetu. V případě platby ceny za přepravu zákazníkem provozovateli prostřednictvím Aplikace platební kartou zajišťuje AAA Taxi provedení úhrady mezi zákazníkem a provozovatelem přepravy (podrobnosti viz níže).
10. Prostřednictvím Aplikace nebo SMS zprávou mohou být zákazníkovi zobrazována nebo zasílána sdělení AAA Taxi informativního a obchodního charakteru (např. upozornění na změnu Podmínek, na různé akce ze strany AAA Taxi apod.), s čímž zákazník vyslovuje svůj souhlas přijetím těchto Podmínek. Zákazník má možnost v Aplikaci a prostřednictvím SMS zprávy odmítnout zasílání těchto informačních a obchodních sdělení.
11. V případě, že Společnost vyvine aktualizaci Aplikace, doporučuje zákazníkům Aplikaci co možná nejdříve aktualizovat, aby nedošlo ke snížení kvality služeb poskytovaných Aplikací či ke znemožnění Aplikaci užívat.
12. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že z technických důvodů nebo z důvodu poruch na internetovém připojení může dojít zejména k časově omezené nemožnosti využívat Aplikaci zákazníkem. Společnost za tyto situace neodpovídá a vyvine maximální úsilí k tomu, aby Aplikace řádně fungovala v co možná nejkratší době.
13. Zákazník nesmí s Aplikací nakládat takovým způsobem, který by mohl porušovat práva třetích osob (včetně Společnosti) nebo jim mohl způsobit újmu.

4) REGISTRACE

1. V případě, že zákazník má zájem se registrovat v Aplikaci a hradit uskutečněnou přepravu prostřednictvím Aplikace, je třeba, aby zákazník do Aplikace, v sekci pro registrované uživatele, uvedl (zadal) kromě výše uvedených osobních údajů tyto údaje týkající se platební karty zákazníka:

1. 1. Číslo karty
   2. Datum platnosti
   3. CVV/CVC kód

1. Společnost je oprávněna po registraci platební karty zákazníka do Aplikace provést kontrolní platbu ve výši 1,– Kč za účelem prověření možnosti platby platební kartou. Společnost a zákazník sjednávají, že částka ve výši 1,– Kč náleží Společnosti.
2. Platby kartou zajišťuje společnost GoPay Czech odštěpný závod, IČO 22177469, se sídlem Senovážné nám. 1736, České Budějovice 6, 370 01 České Budějovice, která je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích pod sp. zn. A 11596 (dále také jen „GoPay“). GoPay je oprávněna poskytovat platební služby na základě povolení České národní banky k činnosti platební instituce. Platby prostřednictvím platební brány GoPay jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Společnost GoPay je držitelem certifikace PCI DSS Level 1.
3. Společnost v žádném případě neuchovává a nezpracovává údaje z platební karty zákazníka. Údaje o platební kartě zákazníka jsou uloženy u GoPay – poskytovatele platebních služeb.
4. Společnost je oprávněna změnit poskytovatele platebních služeb, přičemž tento poskytovatel bude certifikován minimálně na úrovni Level 1 normy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

5) OBJEDNÁVKA TAXISLUŽBY

1. AAA Taxi zprostředkovává uzavření smlouvy o přepravě mezi zájemci o taxislužbu (zákazníky) a mezi provozovateli taxislužby prostřednictvím objednávek ze strany zákazníků v Aplikaci, přičemž tuto objednávku zákazník činí vlastním jménem a na vlastní účet. Vedle Aplikace může zákazník svou objednávku učinit i telefonicky na tel. č. 14014, případně prostřednictvím webových stránek Společnosti: www.aaataxi.cz. Podmínkou pro objednání taxislužby ze strany zákazníků prostřednictvím Aplikace je přijetí těchto Podmínek.
2. Při objednávce taxislužby zákazník uvede do Aplikace: své jméno a příjmení, nástupní místo (má-li být přeprava uskutečněna z místa, kde se zákazník nachází, je třeba, aby měl zákazník povolen v mobilním zařízení přístup k poloze), adresu cílového místa, datum a čas, ve kterém má být přeprava zahájena a způsob platby (provozovatelé umožňují zákazníkům platbu v hotovosti, platbu platební kartou přes platební terminál nebo platbu platební kartou registrovanou v Aplikaci). V rámci objednávky taxislužby může zákazník vznést další požadavky na provozovatele týkající se např.: velikosti vozidla, jeho vybavení (např. autosedačkou, vůz s prostorem pro přepravu zvířete), nebo vznést požadavky na jazykové schopnosti řidiče (angličtina, němčina, ruština). Společnost odpovídá za splnění potvrzených požadavků zákazníka uvedených v objednávce, není-li dále uvedeno jinak. Jakékoliv reklamace může zákazník sdělit Společnosti do čtrnácti dnů prostřednictvím telefonického hovoru na telefonním čísle: 221 102 222 nebo prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu elektronické pošty: sekretariat2@aaataxi.cz.
3. Jakmile je objednávka odeslána zákazníkem z Aplikace, AAA Taxi tuto objednávku odešle provozovatelům/řidičům, kteří splňují požadavky zákazníka na objednanou taxislužbu a nachází se v přiměřené vzdálenosti od zákazníka tak, aby vůz taxislužby byl přistaven v přiměřeném (optimálním) čase. Společnost neodpovídá za situaci, kdy žádný z řidičů/provozovatelů neprojeví o objednávku zájem, tzn. Společnost nezaručuje zákazníkům, že na objednávku ze strany některého řidiče/provozovatele bude učiněna nabídka zákazníkovi. Společnost se zavazuje vyvinout patřičné úsilí k tomu, aby zprostředkovala objednávku zákazníka provozovateli.
4. V případě, že zákazník vybral v Aplikaci přepravu uskutečňovanou vozidlem taxislužby s taxametrem je zákazníkovi zobrazena v Aplikaci orientační cena objednané přepravy. V případě, že zákazník vybral taxislužbu dle § 21 odst. 6 Zákona o silniční dopravě, je zákazníkovi předem sdělena konečná cena přepravy (viz. též níže).
5. Smlouva o přepravě mezi zákazníkem a provozovatelem je uzavřena okamžikem, kdy zákazník potvrdí v Aplikaci informace o provozovateli, který má přepravu provést, a dalších podmínkách objednané přepravy. AAA Taxi následně zasílá zákazníkovi SMS zprávou další údaje týkající se objednané přepravy: typ vozu, barvu vozu, registrační značku, číslo vozu a telefonické spojení na řidiče.
6. Zákazník v Aplikaci může sledovat pohyb objednaného vozu na mapě a zároveň aktuální časový údaj dojezdu řidiče na místo zahájení přepravy. Zákazník může komunikovat s řidičem, např. může řidiči odeslat zprávu týkající se objednané přepravy.
7. Jestliže je již uzavřena smlouva o přepravě (viz odst. 5. tohoto článku) a zákazník svým jednání, opomenutím či jiným způsobem zmaří uskutečnění přepravy nebo přepravu stornuje, je uzavřená smlouva o přepravě zrušena. Dojde-li opakovaně ke zrušení smlouvy o přepravě ze strany zákazníka, je AAA Taxi oprávněna registraci zákazníka v Aplikaci zrušit.

6) CENA A DALŠÍ PODMÍNKY PŘEPRAVY

1. Společnost zprostředkovává taxislužbu, která je uskutečňována provozovateli v souladu s § 21 odst. 4 Zákona o silniční dopravě, tzn. mimo jiné taxislužbu vozidlem s taxametrem, a dále taxislužbu, která je uskutečňována v souladu s § 21 odst. 6 Zákona o silniční dopravě, tzn. taxislužbu objednanou elektronickými prostředky (přes Aplikaci nebo web Společnosti) a nikoliv hlasovou službou (telefonem), kdy je zákazníkovi sdělována před zahájením přepravy konečná cena (viz níže).
2. V případě, že objednaná přeprava zákazníkem bude uskutečněna vozidlem taxislužby s taxametrem, zobrazí se zákazníkovi po odeslání objednávky a před zahájením přepravy v Aplikaci orientační cena za objednanou přepravu, která vychází z délky požadované trasy a ceníků provozovatelů, informace o tovární značce a SPZ vozidla, kterým bude přeprava uskutečněna a číslo telefonu na řidiče. Výše uvedené údaje obdrží zákazník též SMS zprávou. Konečná cena je určena cenou uvedenou na taxametru při skončení přepravy. Společnost výslovně upozorňuje zákazníka, že předběžná cena se může lišit od konečné ceny z důvodu mimořádných okolností spočívajících např. ve změně trasy z důvodu rekonstrukce vozovky (objížďky), z důvodu pokynu zákazníka k využití jiné trasy, z důvodu stupně provozu na dané trase apod.
3. Bude-li zákazníkovi zprostředkována taxislužba podle § 21 odst. 6 Zákona o silniční dopravě, bude zákazníkovi v Aplikaci před uzavřením smlouvy o přepravě mezi zákazníkem a provozovatelem sdělena:
   1. konečná cena za přepravu,
   2. obchodní firma, adresa sídla a identifikační číslo Společnosti,
   3. údaje o provozovateli, který taxislužbu poskytne (jméno a příjmení, obchodní firma nebo název, adresa sídla a identifikační číslo),
   4. údaje o řidiči taxislužby, který přepravu provede (jméno a příjmení),
   5. údaje o vozidle taxislužby, kterým bude taxislužba poskytnuta (státní poznávací značka, tovární značka a obchodní označení).

Zákazníkovi, který taxislužbu objednal, bude Společností po ukončení přepravy na jím uvedenou adresu elektronické pošty zaslán v souladu se Zákonem a jeho prováděcími předpisy doklad o uskutečněné přepravě –  „Potvrzení o přepravě“. Potvrzení o přepravě obsahuje tyto náležitosti:

1. 1. evidenční číslo přepravy,
   2. označení zprostředkovatele, tj. obchodní firmu a IČO Společnosti,
   3. označení provozovatele, tj.  obchodní firmu a IČO dopravce,
   4. registrační značku vozidla,
   5. datum přepravy,
   6. čas zahájení a ukončení přepravy,
   7. výchozí a cílové místo přepravy,
   8. konečnou cenu přepravy
   9. jméno a příjmení řidiče.

1. Ceny za přepravu (orientační cena nebo konečná cena uvedená v Aplikaci) vychází z ceníků provozovatelů, které provozovatelé předali Společnosti. Cena za přepravu může obsahovat také další náklady vzniklé v souvislosti s přepravou, např. parkovné.
2. Je-li provozovatel plátcem daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“) je v konečné ceně za přepravu připočtena příslušná částka odpovídající platné DPH.
3. Zákazník se zavazuje, že za uskutečněnou přepravu uhradí provozovateli/řidiči cenu uvedenou po skončení přepravy na taxametru nebo konečnou cenu, která mu byla sdělena před zahájením přepravy. V případě, že cena za přepravu je hrazena platební kartou registrovanou v Aplikaci nebo platební kartou přes platební terminál, je zákazník povinen zajistit, aby na bankovním účtu, ze kterého budou finanční prostředky následně poukázány ve prospěch provozovatele, jakožto cena za poskytnutou přepravu, byl dostatek finančních prostředků. Zaplacená cena za přepravu platební kartou registrovanou v Aplikaci bude následně Společností převedena provozovateli, který konkrétní přepravu uskutečnil. Společnost je v tomto případě zprostředkovatelem platby mezi zákazníkem a provozovatelem.
4. Zákazník souhlasí s tím, aby Společnost po uzavření smlouvy o přepravě (viz výše) provedla blokaci částky ve výši předběžné nebo konečné ceny přepravy na platební kartě zákazníka.
5. Zákazník se zavazuje nastoupit do vozidla taxislužby v čase, který uvedl v objednávce nebo jakmile je vozidlo taxislužby přistaveno, v opačném případě je zákazník povinen uhradit provozovateli cenu za každou 1 minutu čekání podle ceníku provozovatele. O přistavení vozidla bude zákazník informován SMS zprávou.
6. Zákazník bude dopraven do cílového místa po trase, kterou zvolí řidič jako optimální s ohledem na dopravní situaci, případné objížďky apod. V případě, že by zákazník chtěl změnit cílové místo nebo trasu vybranou řidičem a jízda by se uskutečňovala v souladu s § 21 odst. 6 Zákona o silniční dopravě, tzn. zákazníkovi byla předem sdělena konečná cena přepravy, je zákazník povinen učinit novou objednávku přepravy v Aplikaci tak, aby mu byla prostřednictvím Aplikace sdělena nová konečná cena přepravy požadované zákazníkem v souladu se Zákonem o silniční dopravě.
7. Doklad o uskutečněné přepravě bude zákazníkovi zaslána na jeho e-mailovou adresu a bude též k dispozici v Aplikaci. V uživatelském účtu zákazník také nalezne přehled přeprav, které mu Společnost zprostředkovala (ve formě Potvrzení o přepravě – viz výše), a to nejméně za poslední 2 roky.
8. Zákazník bere na vědomí, že Společnost jej může požádat o vyplnění dotazníku o kvalitě přepravy poskytnuté provozovatelem a zprostředkované Společností za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb.

7) LICENČNÍ UJEDNÁNÍ

1. AAA Taxi poskytuje zákazníkům nevýhradní omezenou bezplatnou licenci/podlicenci k používání Aplikace v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami (dále také jen „licence“). Aplikaci je zákazník oprávněn používat pouze za účelem zadávání objednávek přepravy (taxislužby), k placení ceny přepravy platební kartou a využívání dalších služeb, které Aplikace zákazníkům nabízí. Licence je časově omezena na dobu provozování Aplikace ze strany Společnosti a dále dobou, kterou bude mít zákazník Aplikaci nainstalovánu ve svém mobilním telefonu nebo jiném elektronickém zařízení. Licence je tak omezena způsobem užití a rozsahem času. Licence nepřechází na právního nástupce zákazníka.
2. Aplikaci není zákazník oprávněn (nesmí) jakkoliv upravovat nebo jinak měnit či narušovat bezpečnostní opatření Aplikace, nahrávat viry ani jiné škodlivé programy a užívat Aplikaci jakýmkoliv způsobem, který by mohl Aplikaci poškodit, přetížit či omezit její užití apod.
3. Zákazník se zavazuje bez zbytečného odkladu informovat Společnost o tom, že došlo k ohrožení nebo porušení licence.
4. Aplikaci je zakázáno používat po ukončení licence.
5. Aplikace a příslušný software je majetkem Společnosti.

8) BEZPEČNÉ UŽÍVÁNÍ MOBILNÍHO TELEFONU A APLIKACE

1. Za účelem snížení rizika zneužití údajů zákazníků a jejich uživatelského účtu v Aplikaci Společnost doporučuje, aby zákazník, který bude do Aplikace zadávat jakýkoliv osobní údaj, heslo, údaje z platební karty při její registraci v Aplikaci nebo jiný obdobný údaj, s těmito údaji nakládal jako s důvěrnými údaji a nezpřístupňoval je jakkoliv jiným osobám a dále, aby zákazník dodržoval obecná pravidla bezpečnosti při používání mobilního telefonu (či jiného elektronického zařízení), jakými jsou: používání silných hesel, automatické uzamykaní zařízení, instalace bezpečnostního software, instalace aktualizace systému atd.
2. Zákazník se zavazuje: 1. odhlásit se z Aplikace po skončení jejího užívání, 2. zachovávat důvěrnost ve vztahu k jeho přihlašovacím údajům do Aplikace a nesdělovat tyto údaje třetím sobám, 3. neprodleně informovat Společnost o tom, že došlo ze strany třetí osoby ke zneužití zákaznického účtu zákazníka a 4. bezpečně užívat svůj mobilní telefon. Zákazník nese odpovědnost za jakékoliv nakládání s jeho přístupovými údaji (heslo) do Aplikace a s jeho zákaznickým účtem (ať s těmito údaji a zákaznickým účtem nakládá sám zákazník nebo osoba, které tyto údaje sdělil anebo osoba bez vědomí zákazníka).
3. AAA Taxi neodpovídá za jakoukoliv újmu – nenese odpovědnost za jakékoliv zneužití údajů zákazníka či platební karty a zákaznického účtu zákazníka v Aplikaci v důsledku toho, že zákazník porušil své povinnosti uvedené v tomto článku Podmínek nebo svým jednáním nebo opomenutím k tomuto zneužití napomohl či k němu došlo jakýmkoliv jiným způsobem (např. nešťastnou náhodou). Důsledky zneužití výše uvedených údajů nese zákazník. Společnost poté, co ji zákazník uvědomí o tom, že došlo ke zneužití údajů zákazníka či platební karty anebo zákaznického účtu zákazníka, poskytne zákazníkovi součinnost za účelem odstranění škodlivých důsledků, které vznikly v důsledku zneužití těchto údajů.
4. V případě, že zákazník poruší své závazky uvedené v tomto článku Podmínek, je Společnost oprávněna registraci zákazníka v Aplikaci zrušit. Porušení povinností zákazníka uvedených v tomto článku je považováno za hrubé porušení povinností.

9) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Společnost odpovídá za kvalitu poskytovaných přepravních služeb provozovateli pouze v rozsahu povinností zprostředkovatele taxislužby stanovených Zákonem o silniční dopravě. Za řádné splnění smlouvy o přepravě odpovídá zákazníkovi provozovatel dle uzavřené smlouvy o přepravě.
2. Společnost je oprávněna na základě vlastního rozhodnutí ukončit fungování Aplikace. O tomto svém rozhodnutí bude AAA taxi informovat zákazníky formou SMS nebo e-mailovou zprávou. Zákazník nemá vůči AAA Taxi jakékoliv nároky z důvodu ukončení fungování Aplikace.
3. Zákazník je oprávněn ukončit užívání Aplikace bez jakéhokoliv omezení odinstalováním Aplikace ze svého mobilního telefonu nebo jiného elektronického zařízení.
4. Společnost je oprávněna registraci zákazníka a jeho platební karty v Aplikaci bez předchozího upozornění zrušit v případě opakovaného nebo hrubého porušení těchto Podmínek ze strany zákazníka.
5. Stane-li se některé z ustanovení těchto Podmínek neplatným, zdánlivým, nevymahatelným nebo bude-li neúplné, není tím dotčena existence a platnost zbývajících ustanovení Podmínek.
6. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1840 občanského zákoníku se na smlouvy o přepravě uzavřené mezi zákazníkem a provozovatelem (tedy i na taxislužbu) nevztahují ustanovení, která stanoví práva a povinnosti smluvních stran (mezi spotřebitelem a podnikatelem) u smluv uzavíraných distančním způsobem a smluv uzavíraných mimo obchodní prostory podnikatele s výjimkou ustanovení § 1817 a 1826a občanského zákoníku (od smlouvy o přepravě tak zákazník, je-li v postavení spotřebitele, např. nemůže bez důvodně odstoupit ve lhůtě určené občanským zákoníkem).
7. Společnost je oprávněna Podmínky jednostranně měnit. O změně Podmínek se Společnost zavazuje informovat zákazníky prostřednictvím Aplikace, a to minimálně 15 dnů před dnem, kdy nabude nové znění Podmínek účinnosti. Zároveň nové znění Podmínek Společnost zveřejní na svých webových stránkách. Souhlas se změnou Podmínek a jejich obsahu zákazník udělí dalším užíváním Aplikace po účinnosti nového znění Podmínek.
8. Společnost upozorňuje zákazníka – spotřebitele ve smyslu § 419 Občanského zákoníku o tom, že má právo se obrátit za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), a to v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
9. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.10.2025.

Jiří Kvasnička, jednatel
A A A radiotaxi s.r.o.